TAPI (Telephony Application Programming Interface) ist eine Programmierschnittstelle für Telefonanwendungen. Über die TAPI Schnittstelle wird die Kommunikation zwischen der Telefonanlage und dem Computer hergestellt.

Wenn Ihre Telefonanlage die TAPI Schnittstelle unterstützt und die Schnittstelle in Ihrer Windowsumgebung integriert ist, haben Sie die Möglichkeit, hinterlegte Telefonnummern zur Weiterleitung an die Telefonanlage, an die TAPI Schnittstelle, zu übergeben.

 

Dazu muss als erstes das "Wählen über TAPI ermöglichen..." aktiviert werden. Wechseln Sie dazu in die Programm-Einstellungen und suchen dort nach dem Schlüsselwort "TAPI".

Setzen Sie bei dem Eintrag "Wählen über TAPI ermöglichen..." den Wert auf 1.

 

Stammdaten -> Programm-Einstellungen

Einstellungen_Tapi_aktivieren

 

 

Daraufhin erscheinen im Programm neben den Telefonfeldern, kleine Piktogramme, die einen Telefonhörer darstellen.

Ein Klick auf den Telefonhörer übergibt die hinterlegte Telefonnummer an die TAPI Schnittstelle.

 

Kundenverwaltung

Einstellungen_Tapi_aktivieren02

 

Belegkopf

Einstellungen_Tapi_aktivieren03