Installation Dialogannahme

Für einen fehlerfreien Einsatz der Dialogannahme ist es erforderlich, dass Sie die in den Systemvoraussetzungen angezeigte Version oder höher der Warenwirtschaft einsetzen. Die Version der Warenwirtschaft wird Ihnen oberhalb der Menüleiste angezeigt. Prüfen Sie in der Warenwirtschaft unter dem Menüpunkt Hilfe, ob ein Online Update zur Verfügung steht und spielen dieses ggf. ein.

Die VFP 9 Service Pack 2 Runtime können Sie unter folgendem Link herunterladen: Download VFP9SP2RT.exe

Führen Sie die VFP9SP2RT.exe aus.

Wählen Sie als Sprache Deutsch und bestätigen die Auswahl mit OK.
 

Setzen im Installationsdialog den Haken bei Multithreaded und klicken Sie anschließend auf Installieren.
 

Die Installationsdateien stehen über folgende Links zur Verfügung:
 
EffizienzWin Dialogannahme
 
KfzWIN Basic Dialogannahme
 
Neimcke Profi Dialogannahme
 
STAkis Profi Dialogannahme
 
WM-KAT Dialogannahme

Starten Sie die Installation mit einem Doppelklick auf die Installationsdatei und klicken Sie im Willkommen-Bildschirm auf Install.
 

Der Installationsprozess wird ausgeführt.
 

 
Am Ende der Installation öffnet sich ein Konfigurationsdialog. Tragen Sie hier bitte den Pfad zum DATA Verzeichnis ein.
Das DATA Verzeichnis befindet sich im Installationsordner Ihrer Warenwirtschaft. Bestätigen Sie die Auswahl mit OK.
 

Hinweis: Sollte der Konfigurationsdialog nicht angezeigt werden, wurde der Aufruf durch Ihre Sicherheitssoftware geblockt. In diesem Fall rufen Sie den Konfigurationsdialog nach Beenden der Installation manuell auf. Wechseln Sie dazu in das Verzeichnis C:\inetpub\wwwroot\dialog\bin und öffnen den Konfigurationsdialog mit einem Doppelklick auf die Datei dialogannahme.config.exe . Eventuell muss der Aufruf der Datei in Ihrer Sicherheitssoftware noch freigegeben werden.

Beenden Sie die Installation mit Klick auf Finish.
 

Wurde die Dialogannahme auf dem selben Rechner installiert, auf dem auch die Stammdaten (DATA Ordner) abgelegt sind, können Sie diesen Punkt überspringen.
Erfolgt der Zugriff auf die Stammdaten (DATA Ordner) über das Netzwerk, muss im IIS-Manager der aktuelle Anwender als Pool-Besitzer hinterlegt werden.
Hinweis: Der Zugriff auf die Stammdaten erfolgt, wie unter Punkt 4 beschrieben, über die  msdas.config unter C:\inetpub\wwwroot\dialog\bin\.
Der Pfad zum DATA Ordner muss zwingend als UNC-Pfad (\\Servername\Freigabename\Pfad) in die msdas.config eingetragen werden.
Die Konfigurationsdatei kann über den Aufruf der dialogannahme.config.exe direkt bearbeitet werden.

Zum Aufruf der IIS-Managers halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die R-Taste.

Geben Sie im daraufhin geöffneten Feld inetmgr ein und wählen Sie OK.
 

Klicken Sie auf Anwendungspools (1) und markieren den Eintrag MSDas_Pool (2).
Klicken Sie im Bereich Aktionen auf den Eintrag Erweiterte Einstellungen (3).
 

Scrollen Sie in den Einstellungen zu dem Abschnitt Prozessmodell (4) und markieren den Eintrag Identität (5).
Klicken Sie auf die Schaltfläche NetworkService (6).
 

Aktivieren Sie den Eintrag Benutzerdefiniertes Konto (7) und Klicken auf Festlegen (8).
 

Tragen Sie die Anmeldeinformationen des lokalen Benutzers ein und übernehmen die Änderung mit OK.
 

 

Schließen Sie die Einstellungen durch klicken auf OK.

Wenn der DATA Ordner auf einem anderen Rechner liegt, muss der Pfad zum DATA Ordner zwingend als UNC-Pfad in die msdas.config eingetragen werden. 
Bsp.: \\Servername\Freigabename\Pfad. Außerdem darf der Freigabename keine Leerzeichen enthalten wie z.B.: \\Servername\kfzwin basic\data.
Die msdas.config liegt im Verzeichnis C:\inetpub\wwwroot\Dialog\bin und kann mit jedem beliebigen Texteditor bearbeitet werden.
Bsp.:

Für die Verwendung der Kamera muss ein verschlüsselter Zugriff auf die Dialogannahme konfiguriert sein.
Der Zugriff erfolgt dann über HTTPS (sicheres Hypertext-Übertragungsprotokoll). Bsp.:https://server-name/dialog/client
Ist ein Zugriff über https notwendig, aber nicht konfiguriert, so wird beim Aufruf eine Fehlermeldung angezeigt:"Only secure origins are allowed.".
 
Die Konfiguration des IIS kann nicht automatisiert über das Setup-Programm erfolgen. Daher ist ein manueller Eingriff im IIS-Manger notwendig.
Die nachfolgende Beschreibung geht davon aus, dass die Dialogannahme die einzige installierte Webanwendung auf dem Rechner ist.
Sind bereits andere Anwendungen installiert, ist zu prüfen, ob die Standardwebseite (Default Web Site) bereits das https-Protokoll unterstützt.

Zum Aufruf der IIS-Managers halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die R-Taste.

Geben Sie im daraufhin geöffneten Feld inetmgr ein und wählen Sie OK.
 

Wählen Sie in der IIS-Verwaltungskonsole in der Baumstruktur links den obersten Eintrag (1) und rechts in der Liste den Eintrag Serverzertifikate (2).
Klicken Sie im Aktionsbereich auf Feature öffnen (3).
 

Wählen Sie im Aktionsbereich die Funktion Selbstsigniertes Zertifikat erstellen...(4).
Der Anzeigename für das Zertifikat kann beliebig gewählt werden (z.B. Dialogannahme). Als Zertifikatspeicher wählen Sie "Persönlich" (5).
Beenden Sie den Dialog mit OK (6).
 

Anschließend in der Liste links den Eintrag Default Web Site auswählen (7) und rechtsklicken.
Im Menü die Funktion Bindungen bearbeiten... auswählen (8).
 

Klicken Sie auf Hinzufügen... (9).
Wählen Sie als Typ: https, als IP-Adresse: "Keine zugewiesen" und den Port: 443 (10).
Unter SSL-Zertifikat das soeben angelegte Zertifikat anwählen (11) und den Dialog mit OK (12) beenden.
Den Dialog Bindungen mit Schließen verlassen (13).
 

Das Hochladen von hochauflösenden Bildern, wie sie in der Regel auf Handys oder Tablets erzeugt werden, erfordert einen hohen Eingabestreampuffer, um den Eingabedatenstrom beim Übertragen (Streamen) der Bilddatei auf den Server nicht zu unterbrechen. Diese Puffer kann variabel festgelegt werden. Wir empfehlen eine Größe von min. 10240000 Bytes (10 MB).
Die Konfiguration erfolgt über den IIS-Manager.

Zum Aufruf der IIS-Managers halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die R-Taste.

Geben Sie im daraufhin geöffneten Feld inetmgr ein und wählen Sie OK.
 

Markieren Sie im Bereich Verbindungen im Menüpunkt Sites den Eintrag Default Web Site (1).
Markieren Sie im Abschnitt Verwaltung durch Anklicken den Konfigurations-Editor (2) und klicken im Bereich Aktionen auf Feature öffnen (3).
 

Alle angezeigten Einträge werden unter dem Abschnitt system.web/httpRuntime (4) bearbeitet. Als Erstes die Default Web Site (5).
 
Erhöhen Sie den Eintrag maxRequestLenght auf den Wert 10240000 (10 MB) (6). Damit können dann bis zu 10 MB große Bilddateien hochgeladen werden.
Bei Bedarf kann der Wert vergrößert werden. Zum Schluss wird noch mit Klick auf die Schaltfläche Übernehmen (rechts oben unter Aktionen) die Änderung gespeichert (7).

Wiederholen Sie die Schritte für die Einträge aspnet_client und dialog.
 

 

Der Aufruf der Dialogannahme erfolgt standardmäßig über den Port 80 (http) oder Port 443 (https).
Damit der Aufruf nicht durch die Firewall geblockt wird, müssen diese Ports freigegeben werden.
 
Nachfolgend wird die Freigabe der Ports 80 und 443 in der Windows-Firewall beschrieben. Sollten Sie eine Firewall eines andern Anbieters einsetzen, informieren Sie sich bitte bei dem jeweiligen Hersteller der Software, wie die Port-Freigaben einzurichten sind.
 
Hinweis: Eventuell wird der Port, über den die Webseite aufgerufen wird, von der Firewall oder von einem anderen Programm blockiert. Ein Überblick der aktiven Ports wird in der Kommandozeile mit dem Befehl netstat angezeigt. Ist der Port blockiert, sind im IIS die bestehenden Bindungen zu entfernen und eine neuen Bindung für einen neuen, freien Port einzutragen. Das Einrichten und Entfernen von Bindungen wird ausführlich in der Dokumentation beschrieben. Der Aufruf der Dialogannahme erfolgt, indem der neue Port, durch einen Doppelpunkt getrennt, an die IP-Adresse angehängt wird.
Bsp.: Es wurde eine Bindung für den Port 8443 eingetragen. URL: http://192.168.1.10:8443/dialog/client
Anschließend sollte in der Firewall eine Ausnahme für den Port eingetragen werden.

Portfreigabe mit Hilfe der grafische Oberfläche einrichten

Der MSDas_Pool wird vom Benutzer NetworkService (Netzwerkdienst) angelegt. Der Netzwerkdienst benötigt auf den Ordner C:\Inetpub Leserechte und auf den DATA Ordner Lese- und Schreibrechte.

Vor dem ersten Start der Dialogannahme muss im KfzWin unter Stammdaten, Menüpunkt Dialogannahme mindestens eine Checkliste angelegt oder importiert werden.

Der Aufruf der Dialogannahme erfolgt im Web-Browser. Zum Einsatz werden Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari (iOS) empfohlen.
Die Adresse zum Aufruf erfolgt über den "https://"-Präfix gefolgt vom Rechnernamen oder der IP-Adresse des Rechners, auf dem die Dialogannahme installiert ist und /dialog/client.
Bsp.: https://192.168.0.666/dialog/client
Wir empfehlen den Einsatz einer festen IP-Adresse. Die Einrichtung einer festen IP-Adresse lassen Sie bitte durch Ihren lokalen Administrator durchführen.
 
Bsp.: Aufruf über IP-Adresse

 

Sie können pro verwendetem Erfassungsgerät wie Tablet, Laptop oder Handy folgende Einstellungen vornehmen:

•Welche Kamera soll verwendet werden

•In welcher Auflösung sollen die Bilder erstellt werden

•Welches Grafik wird als Karosserie angezeigt
 

Um die Konfigurationsseite aufrufen zu können, müssen Sie im Browser eine andere Adresse als bisher eingeben. Die neue Adresse lautet:

https://server/dialog/client/#/?device= 1
 
Anstelle von server verwenden Sie bitte den Namen oder die IP-Adresse Ihres Dialogannahme-Servers. Dieser Wert hat sich nicht geändert.
Neu ist die Angabe einer Zahl hinter dem Text device=.
Diesen Wert können Sie frei zwischen 1 und 999 wählen. Jedes Gerät, dass Sie Konfigurieren möchten, muss eine andere Nummer haben.
Der Einfachheit halber sollten Sie die Geräte von eins anfangend durchnummerieren.
 
Wird die Dialogannahme mit einer Gerätenummer aufgerufen, können Sie zu jeder Zeit im Programm links oben auf Konfigurieren klicken. Dies öffnet die Konfigurationsseite.
Falls Sie die Option "Konfigurieren " nicht sehen, prüfen Sie bitte, ob die Adresse richtig geschrieben wurde und korrigieren Sie eventuelle Tippfehler.
 

Nachfolgend werden die Einstellungsmöglichkeiten beschrieben. Wenn Sie die Einstellungen abgeschlossen haben, gelangen Sie über Speichern wieder zurück auf die vorherige Seite.

Haben Sie Änderungen irrtümlich vorgenommen und wollen diese nicht dauerhaft übernehmen, können Sie mit Abbrechen ebenfalls auf die vorherige Seite zurückkehren, nachdem alle Einstellungen auf den vorherigen Wert zurückgesetzt wurden.

Kameraeinstellung

Unter Kameraeinstellung sind im Auswahlfeld alle Kameras aufgeführt, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Die Namen werden von den Geräten vorgegeben und sind auch auf deutschen Tablets oftmals englisch. Sollte diese Liste leer sein, obwohl Ihr Gerät eine oder mehrere Kameras hat, prüfen Sie bitte die Sicherheitseinstellungen für die Kamera. Damit die Dialogannahme die installierten Kameras bestimmen und anzeigen kann, muss im Browser die Kamera freigegeben werden.

 
Bsp.: Sicherheitseinstellungen im Chrome Browser unter Windows

 
Die Option für die Kamera muss auf " Zulassen " stehen. Sie darf nicht auf " Nachfragen " oder "Blockieren " eingestellt sein. Bei der Einstellung auf " Nachfragen " kann es geschehen, dass die Kameras als " Camera x " fortlaufend durchnummeriert werden. Sie können dann trotzdem eine Kamera wählen, müssen aber durch Probieren feststellen, welches die Front- und welches die rückseitige Kamera ist.
 
Nach der Auswahl einer Kamera können Sie die Auflösung einstellen, mit der die Bilder aufgenommen werden. Bei der Auswahl bedenken Sie bitte, dass Sie auf Bildern mit einer höheren Auflösung zwar mehr Details sehen, aber es auch länger dauert, das Foto zu erstellen und auf den Dialogannahme-Server zu übertragen. Bilder mit einer höheren Auflösung belegen zudem mehr Speicherplatz auf Ihrem Server.

Sind Sie sich nicht sicher, welche Auflösungen Ihre Kamera unterstützt, so können Sie mittels "Verfügbare Auflösung ermitteln" die Auswahl auf die Auflösungen beschränken, die Ihre Kamera bereitstellen kann.
 
Sie können über die Auswahl von "benutzerdefiniert... " auch eigene Auflösungen einstellen. Nach Auswahl können Sie Höhe und Breite in Pixeln (Punkte) eingeben. Beachten Sie bitte, dass nicht alle Geräte eine benutzerdefinierte Größe unterstützen und gegebenenfalls automatisch die nächstgrößere oder -kleinere Auflösung wählen.
 
Um die Aufnahmen zu erleichtern, wird beim Drücken auf das Kamerasymbol nicht sofort ein Foto erstellt. Stattdessen wird eine Live-Vorschau angezeigt. Dies ist sowohl bei der Erfassung der Fahrzeugdaten als auch beim Markieren von Schadstellen auf der Karosserieseite der Fall.
 
Sie können nun durch Bewegen des Tablets oder Handys das gewünschte Bild wählen und anschließend durch Drücken von "Bild verwenden" das Bild übernehmen.
 
Haben Sie versehentlich auf die Kamera geklickt oder stellt sich heraus, dass das Bild nicht brauchbar ist, können Sie über Abbrechen die Kameravorschau beenden, ohne ein bereits vorhandenes Bild zu überschreiben. Haben Sie ein hochauflösendes Format gewählt, beachten Sie bitte, dass die Vorschau sehr viel kleiner ist, als das nachher tatsächlich entstandene Foto.
 
Karosserie
 

Unterhalb der Kameraeinstellungen können Sie das Bild für die Karosserieseite auswählen. Die beiden Optionen sind inhaltlich identisch, jedoch unterschiedlich groß und gegeneinander gedreht.

Wir empfehlen die erste, kleinere Option bei der Verwendung von kleineren bzw. quer gehaltenen Tablets oder Handys. Damit können Sie Schadstellen markieren und Bilder machen, ohne dass Sie viel hoch- und runterblättern müssen. Für größere Bildschirme, wie auf Laptops und hochkant gehaltenen Tablets, empfehlen wir die untere Version, die eine genauere Markierung der Schadstellen ermöglicht.
 
Hinweis: Wenn Sie das Bild in einer laufenden Dialogannahme wechseln, werden die Positionen der bisher erfassten Schadstellen nicht angepasst. Sie müssen anschließend die Markierung der Schadstellen entsprechend verschieben.

Das Samsung Galaxy Tab A ist das Referenzprodukt für Android Geräte. Mit folgenden Schritten kann die Dialogannahme auf dem Tablett ausgeführt werden.

Aktualisierung der Anwendung
 

Die Dialogannahme erfordert die aktuelle Version aller Systemkomponenten, um ein einwandfreies Funktionieren zu gewährleisten.
Wechseln Sie vom Startbildschirm in das Menü:
 

 
Wählen Sie die Option Einstellungen:
 

 
Dort blättern Sie ganz nach unten auf Geräteinformationen und wählen die Funktion Updates manuell herunterladen aus:
 

 
Damit ist das Tablet aktualisiert. Im nächsten Schritt muss der Chrome Browser aktualisiert werden, der standardmäßig installiert ist.
Öffnen Sie auf dem Startbildschirm den Google Play Store:
 

 
Im Play Store klicken Sie links oben auf das Einstellungsmenü:
 

Wählen Sie im Menü die Option Meine Apps und Spiele aus:

Falls verfügbare Updates angezeigt werden, installieren Sie diese über die Funktion "Alle aktualisieren":
 

Dialogannahme ausführen

Nachdem das System aktualisiert wurde, können Sie die Anwendung ausführen.
Dazu im Startbildschirm die Google Anwendungen öffnen:

 

 
Dort die Anwendung Chrome starten:
 

 
Dort rechts oben das Einstellungsmenü wählen:
 

 
Dort die Funktion Einstellungen wählen:
 

 
Wählen Sie dann Website-Einstellungen:
 

 
 
Sofern Sie bislang noch nicht die Kamera mit dem Chrome Browser verwendet haben, könnte die folgende Meldung erscheinen:
 

 
Klicken Sie die Funktion Android-Einstellungen an. Stellen Sie sicher, dass Chrome Zugriff auf die Kamera nehmen darf:
 

 
Anschließend wechseln Sie zurück auf Chrome.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera freigegeben ist und Sie gefragt werden, wenn Dialogannahme diese nutzen möchte:
 

 
Für den Aufruf benötigen Sie den Namen oder die IP-Adresse des Servers, auf dem die Dialogannahme installiert ist.
Geben Sie in der Adresszeile des Browsers ein: https://servername/dialog/client

 
Wenn Sie nachstehende Meldung erhalten, fehlt auf dem Server die Konfiguration des SSL-Protokolls:
 

 
Bei korrekter Einrichtung der Dialogannahme erhalten Sie folgende Meldung:
 

 
Klicken Sie auf "Erweitert":
 

 
Wählen Sie anschließend "Weiter zu Servername (unsicher)".
Hier sollte der von Ihnen in der Adresszeile eingegebene Servername in der Meldung auftauchen.
Anschließend steht die Dialogannahme zur Verfügung. Künftig müssen Sie nur noch die Adresse eingeben, um die Dialogannahme zu starten:
 

 
Um sich den späteren Zugriff zu vereinfachen, können Sie die Dialogannahme entweder als Lesezeichen anlegen oder zum Startbildschirm hinzufügen:
 

 
Bei letzterer Funktion steht die Dialogannahme dann direkt auf dem Startbildschirm zur Verfügung und kann direkt gestartet werden:
 

 
Bei Aufruf der Dialogannahme öffnet sich dann der Chrome-Browser auf der hinterlegten Seite.

Technische Anmerkung

Die Dialogannahme verwendet für die SSL Konfiguration kostenlose, selbstsignierte Zertifikate. Daher gelten diese für andere Geräte nicht als vertrauenswürdig.
Die Verbindung ist dennoch sicher!
 

Um die Meldung zu entfernen, muss ein Webserver-Zertifikat käuflich erworben werden.
Dies ist nur möglich, wenn die Dialogannahme auf einem öffentlich zugänglichen Server läuft.
 

Alternativ können Sie ein Root Zertifkat erstellen und auf dem Tablet installieren.
Auf dem Samsung Galaxy Tab A erfolgt dies unter Einstellungen > Gerätesicherheit > Andere Sicherheitseinstellungen > Von USB-Speicher installieren.
Mit diesem Root-Zertifikat können Sie für den Webserver ein Server-Zertifikat signieren und dieses auf dem Web-Server installieren.